Libro de Reclamaciones

Si tiene alguna queja o reclamo sobre nuestros servicios, puede registrarlo a través de nuestro Libro de Reclamaciones. Su solicitud será atendida conforme a la normativa vigente.

Identificación del consumidor reclamante

Nombre

Apellido

Tipo de documentación

Número de documentación

Teléfono

Departamento

Provincia

Distrito

Dirección

Referencia

¿Eres menor de edad?

Sí

Detalle del reclamo y orden del consumidor

Tipo de reclamo

Tipo de consumo

N º de pedido

Fecha de reclamación / queja

Día

Mes

Año

Proveedor

Monto reclamado (S/.)

Fecha de compra

Día

Mes

Año

Fecha de consumo

Día

Mes

Año

Fecha de caducidad

Día

Mes

Año

Detalle de la Reclamación / Queja, según lo indicado por el cliente:

Pedido del Cliente:

(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.

(2) Queja:Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.

Declaro que soy el dueño del servicio y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

He leído y acepto la Política de privacidad y seguridad y la Política de cookies.

Política de Privacidad

* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.

* El proveedor debe responder a la reclamación en un plazo no superior a quince (15) días naturales, pudiendo ampliar el plazo hasta quince días.

* Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.

LOCATION

Pca.abogados@gmail.com

Tel. +51 918 478 662

Av Circunvalación El Golf los Incas 134 Santiago de Surco Piso 6 Torre 2

SOCIAL

TitkTok   
Instagram   
Youtube

Especialistas en indemnizaciones

Indemnizaciones con fundamento y firmeza legal.